対応アプリにバージョンアップ!
  • OpenRoamingスポットへの自動接続設定 メニュー>Wi-Fiエリアオプション>連携スポット「OpenRoamingスポットを利用」 ボタンをタップ*してください。

    *最新アプリを新規にダウンロードしてご利用の方は本操作は不要です。
    *「OpenRoamingスポット」の設定はあとからOFFにすることが可能です。

設定方法

プレゼントに複数口応募することは
可能ですか?

キャンペーンは1au IDあたり1回となります。ご家族分など複数au IDをお持ちでそれぞれau Wi-Fiアクセスをご利用されていれば全員がの対象となります。

auユーザーでありませんが、
キャンペーンに参加できますか?

auユーザーでない方もキャンペーンに参加いただけます。au Wi-Fiアクセスをご利用いただき応募ください。

アプリの登録は無料ですか?

au Wi-Fiアクセスアプリは無料でご利用いただけます。ただし、本サービスへのご登録には「au PAY」もしくは「auスマートパスプレミアム」で登録しているau IDが必要です。

au IDでログインできない

au IDのログインに失敗した場合、以下の理由にお心当たりが無いかご確認ください。

■ 二段階認証が起きてログイン出来ない
SMSで二段階認証が届いていないか確認してください。 過去にau IDでログインしたことがあるスマートフォンで行う場合は、無線LANをいったん切断し、au回線の状態でログインしていただくことで二段階認証が起こらなくなります。

必要に応じて設定後に無線LAN設定を忘れないようお願いします。
■ auスマートパスプレミアムに登録されているかわからない
My auにアクセス、エンタメのタブを選択して、au スマートパスプレミアムに「ご利用中」表示があることをご確認ください。
My auはこちら
■ au PAYを利用していない
au PAYアプリで残高をチャージいただける状態になっている必要があります。
詳細はこちら
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